湖南资兴：“烟草绿”绘就乡村振兴靓丽色彩

  人间天上一湖水，万千景象在人间。湖南资兴市东江湖，通透得像一面镜子,见证了岁月激荡与风云变幻，也在新时代的今天，见证了资烟乡村振兴之路。

  今年以来，湖南资兴市烟草专卖局（分公司）为贯彻落实国家乡村振兴战略，结合实际，发挥烟草产业优势，主动作为，促进农网服务高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。

  提升农村客户获得感是资兴市局（分公司）提升辖区零售客户满意程度的重要工作内容之一。为此，资兴市局（分公司）持续夯实基层、打牢基础，在农网片区建立基层专销工作站的基础上，不断推进客户服务阵地前移，构建“客户经理+专卖市管员”的网格化服务模式，开设24小时服务热线，提供一对一贴身指导和个性化服务，打通服务“最后一公里”，根据农村市场消费特点，积极与上级部门沟通协调，完善货源精准投放模式，保障农村市场适销货源供应；进一步加大工商协同力度，培育适合农村市场的重点品牌，提升农村客户盈利水平。

  为农网客户开设“零基础职业课堂”、夜校等培训课堂，制定农网客户“开口营销”提升计划，重点围绕数据运用、财务分析、品牌推荐、直播技术等技能培养，进而提升农村客户收入。今年已开展数据运用、品牌培育、直播技术、自媒体营销等课程为主的零售客户职业化水平培训18场次，开展“一对一”帮扶活动200余次，农网客户的营业销售能力得到非常明显提升。

  今年以来，资兴市局（分公司）抓实“城乡网建扩网提值、品牌培育提势”两大工程建设，将终端建设与乡村振兴紧密结合起来，认真开展“百店帮扶、千店靓化、万店提值”活动。根据农网终端经营能力、经营业态等做到合理分类，按店面实际大小、店内环境、商品陈列等方面制定农网终端建设标准并做改造，逐步优化升级零售户店内卷烟区域陈列和布局，加快农网传统终端向现代终端转型步伐，有效缩小城乡网络发展差距，基本实现城乡营销网络一体化均衡发展。

  此外，全方面推进“湘村636”流通品牌 “144”模式，持续为零售户和消费的人提供增值服务、便捷服务、爱心服务、志愿服务，扩大流通品牌的影响力和服务力。累计建设“湘村636”12家，实现重点乡镇全覆盖。

  乡村环境、乡风民俗，都需要在乡村振兴中得到更大提升。按照“政府支持、烟草合力、社会共建、公益为主”的原则，资兴市局（分公司）主动将文明吸烟环境建设与“美丽乡村建设”衔接，在乡村振兴示范乡镇中人流量大的场所建设文明吸烟点，有效改善农村生产生活条件。与此同时，开展募捐活动，筹集帮扶慰问金1.26万，帮扶农网困难零售户开展店内粉刷、购买货架等“亮化”工作；捐赠5万元用于帮扶联系村流华湾村和黄鹤仙村乡村设施、道路建设等，切实以实际行动为乡村环境增添了许多亮色。

  稳定农村入网卷烟零售户规模，持续优化农网终端生态布局，为更好的解决部分行政村、自然村尚未覆盖卷烟零售网点的“空白村”问题，资兴市局（分公司）全方面开展农网盲点空白点摸底排查，真实掌握农村卷烟消费现状，了解群众实际的需求，共排查“空白村”113个，对“空白村”中符合发证条件的、有意愿的商户开辟绿色通道，加快办理烟草专卖零售许可证，加强完善了农村卷烟零售网点布局，及时补齐了管理短板。

  “乡村是充满希望的田野。乡村振兴是实现中华民族伟大复兴的一项重大任务,下阶段我们将继续用好烟草资源优势，用心、用情、用力推动乡村振兴工作，努力彰显出国企担当，贡献出烟草力量。” 资兴市局（分公司）主要负责人说道。（谢维）