7月9日，广东省个体工商户“星火贷”普惠金融扶持项目发动会在广州举行。会上，中国银行、网商银行等14家银行，第一批被颁发“‘星火贷’普惠金融项目支撑组织”牌子。
到2023年末，广东省挂号在册的个体工商户打破1000万。作为“粤星火”个体工商户精准帮扶专项举动的重要组成部分，“星火贷”由广东省商场监督办理局联合多家金融组织推出，为运营状况好、信誉口碑佳的个体工商户供给更优惠的金融理产业品，如下降借款利率、进步授信额度上限等。
在广东省商场监督办理局的指导下，网商银即将进一步加大信贷资源投入，推进广东省个体工商户金融服务的扩面增量，一起针对符合条件的个体工商户，供给最高100万元的全年免息借款以及利率优惠。
与此一起，网商银行还将在广东推行“公益小店”和“数字木兰创业”支撑方案。关于长时间做好事的街边小店，以及部分女人创业者给予相应的资金支撑。
网商银行区域金融总监王珊珊表明，广东省商场经济兴旺，民营经济活泼，是网商银行展开普惠金融实践的重要省份。到2024年6月30日，网商银行已累计服务广东省内208万个体工商户和小微企业主，供给普惠信贷超5000亿元。其间，超76%用户为首贷户，在央行征信体系中留下记载，为取得进一步的金融服务打下根底。
个体工商户与小微运营者是重要的商场主体，在繁荣经济、添加作业、推进创业立异、便利群众生活等方面发挥着及其重要的效果。国家商场监管总局多个方面数据显现，2023年个体工商户的数量到达1.24亿，支撑了3亿作业。
短少典当财物、数字化程度不高导致运营状况难以评价，是个体工商户取得金融服务难的原因。作为一家专门服务小微的银行，网商银行不断探究用科技来提高服务深度和便利性。
在信贷方面，网商银行首先推出“310”服务方式（3分钟请求，最快1秒钟放款，0人工干预），个体工商户只关键一点手机，不管白日仍是夜间，都能享用便利方便快速的纯信贷服务。
网商银行的“百灵”智能交互式风控体系，经过人工智能技术的使用，协助个体户提高信贷的满意度。“百灵”就像一位AI信贷员，能够和个体户对话。当用户上传店面门头相片、货架产品相片之后，“百灵”会归纳剖析，依照每个客户实在的运营需求，给予精准的额度。到2023年12月末，“百灵”累计服务超800万小微客户，成功提额的客户中，均匀额度可提高4.5万元
本年，在处理信贷有没有、够不够的问题的一起，网商银行注重处理小微运营者付出还款、理财服务等资金办理的问题，发力买卖银行业务，继续添补普惠金融的空白地带。
网商银行推出了首个个体工商户专属的资金办理处理方案——生意卡。在“310”信贷服务根底上，个体工商户还能免费取得一站式的归纳金融服务。
收取生意卡后，个体户在收购、物流、营销时都能方便付出，还能像购物用花呗相同用网商贷付款；银行借款、信誉卡、花呗、借呗，都能够用网商银行储蓄卡主动还款，0手续费；生意做到晚上，买银行打理产业的产品收益不间断，生意打烊，资金增值不打烊。
此外，网商银行还联合1688、菜鸟物流、万里汇等8大运营刚需渠道，为个体工商户供给掩盖进货、物流、跨境结汇等专属权益，下降他们的运营本钱。
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