CRM体系在企业要求必需的那时候会与其他品种的手机软件或是专用工具展开集成交融，但不管与哪些的手机软件集成，品种只能二种各自是：数据集成和界面集成，不一样的情况下可以选择不一样办法，这二种办法都有长处，要是依据企业的要求特性再用相对的集成品种就能。数据集成，CRM手机软件数据集成的含义就是说把一个数据表中的悉数信息内容展开物理学搬运到另一个程序流程之中，在搬运的全过程中有必要许多的规划方案、开发规划及其检测，可是优势是可以让新搬运的数据符合新体系的悉数效果，在搬运的那时候企业有必要先界定数据的使用职业，便于坚持有关效果的自动化技能启用。客户界面集成，这是将CRM顾客联系办理体系里的某一运用，界面或是是原素数据报告置放到另一个程序流程中，数据本身沒有被搬运，只是在原先体系的界面上提升了可以坚持更智能的运用，假设企业只是想依据CRM办理办法体系来向顾客出示信息，或是是为快捷彼此进行好几个服务项目，那麼这类办法十分地可用。CRM办理体系软件界面集成办法和数据集成比照要更为的十分简单规划方案和开发规划，在沒有展开界面集成曾经，企业开税票时有必要依据数据拷贝到CRM体系之中，操作流程相对而言要冗杂一些，但假设开发规划一个税票效果界面后，体系就会全自动将数据启用出去，并在顾客纪录里出現一个提示效果，企业实际操作作业人员可以把此作为一项效果再用，可是这一沒有办法去查寻出去，也不可以参加到作业内容中。
