近来，抖音在其官方App上低沉推出了抖音超市功用，现在页面并未进入一级进口且不太显着，仅支撑用户在抖音查找栏或商城界面查找抖音超市后，进入购物。
早在上一年中旬，抖音已表示出做传统货架式超市事务的决计，并宣告这是未来首要布局的方向之一。剖析人士以为，超市首要供给复购率、规范程度高的日子类产品，能带来更高的复购率和用户黏性，能够添补流量盈利见顶下，渠道用户增加放缓的坏处。
不过，抖音尚缺少运营传统货架方式超市的基因，还未树立包括供应链以及物流配送体系在内的完好电商买卖闭环。不提比肩深耕赛道多年的老练玩家天猫超市、京东超市等，抖音超市要想分羹商场，首要面对的问题是如安在剧烈竞赛的商场中存活下来。
蓝鲸财经记者进入抖音超市后发现，其全体规划类似于天猫超市、京东超市，不过没有后两者品类、功用全面。
现在，该频道包括乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁、个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货九个类目。
在该频道的页面下方，设有爆款秒杀产品以及渠道精选产品，包括日子用品、零食特产、3C电子等，暂时还未上线顾客购买频次更高的生鲜品类。
据记者调查，抖音超市归于官方自营事务，或许因为功用刚刚推出，现在仅在试点的东莞树立库房。若用户定位在广东省内，可具有次日达、满88包邮等服务，若定坐落深圳，还包括更为精准的小时达服务。
若用户在广东省外，则没有显现上述权益，主页标语替换为官方直发、精选好物、售后无忧。
记者将定位切换至北京某小区，发现大部分产品都支撑次日送达，但并没有详细的赔付保证，送达时刻约在3天左右。据此前媒体测验，在北京的产品大概率发中通快递，没有送货上门服务，货品放在代收点。
而在顾客最为关怀的价格方面，抖音超市与天猫超市、京东超市比较，并没有更多优势。
例如，在抖音超市新人专享页面中，三只松鼠每日坚果750g/箱的价格为63元（含渠道补助70元+6元券），而天猫超市同款产品的价格仅售58元（运费5元+88VIP95折+天猫红包），京东超市的价格则为68元，且后两者还一起许诺次日送达。
售后服务方面，抖音超市的客服进口较荫蔽，需先进入抖音超市官方账号，再点击私信功用中的联络客服功用。而从客服回复时效看，用户在抖音超市问询客服需等候较长时刻，记者咨询某款产品后数小时，仍未得到客服回复。
能够看出，抖音超市现在并没有树立完好的电商买卖全产业链，在价格以及物流时效方面都没有太多优势，且售后服务也没有做到及时呼应。
事实上，早在2022年7月，抖音就启动了抖音超市项目招商活动，并在广州、深圳、惠州和东莞四城市试点，与当地日子服务商家协作，由其供给库房和送货上门服务。
同年8月，抖音电商在内部宣告，未来将首要布局商城和品牌，而超市便是最重要的事务之一。
同一时刻，该渠道内测了抖音电商超市，试点城市的部分顾客能够在抖音商城找到进口界面并购物。
第三方数据显现，2022年抖音用户数量超8亿，日活泼人数超越了7亿。在互联网流量盈利见底的当下，渠道的用户数与流量都已放缓，逐步抵达天花板。
而超市首要供给的是复购率、规范程度高的日子类产品，这些既能满意用户日常用品需求，能带来更高的复购率和用户黏性，其间的规范化大牌与产品也能进一步提高抖音电商的品牌化程度。
剖析人士指出，线上超市能够不需求依托直播带货，与抖音的货架电商能够同享背面的供应链。也便是说，抖音做超市，不只具有流量和内容优势，还与抖音电商内部的战略发展方向共同，契合整渠道电商闭环布局。
其次，依托抖音精准的数据引荐机制，运用算法及时计算用户需求、合理匹配仓储资源，能更好地提高功率。在这背面，渠道更寻求高增加的底层逻辑。
现在来看，抖音超市的方式更契合渠道此前提出的爱好电商的基调定位。不同于传统货架式电商目的性较强、前往购物页面的人找货方式，爱好电商更像是目的性不强的逛街，并经过智能推送引发用户下单行为。
在此之前，抖音凭仗爱好电商方式快速切入电商事务，但也逐步显现出天花板较低、不易构成用户留存和复购等缺点。
2022年上半年，渠道曾进行屡次测验，发现其展现的电商内容一旦超越8%，主站用户留存、运用时长就会遭到显着的负面影响。
如果说短视频和直播带货的鼓起让抖音握住了切入电商赛道的入场券，渠道想要进一步比肩老玩家，传统电商选用的货架方式好像成为了绕不开的选项。业内人士说道。
究其根源，在于抖音还没有树立完好的电商买卖闭环。究竟，这不只需求流量支撑，更需求构建老练、稳健的供应链和物流配送体系。
关于抖音超市来说，未来其能否运用巨大的用户资源，从建立十余年、具有老练全产业链的天猫超市、京东超市口中夺食，需要时刻查验。而在当下，抖音超市面对的首要问题是如安在剧烈竞赛的商场中存活下去。
