”之称的奥地利，2012年进入中国，是全球知名的物流系统集成商和设备供应商。TGW最初是输送机部件的制造商，在物流领域有近50年的扎实的功底和专业经验，成立至今始终致力于为客户提供智能化物流解决方案，始终依据市场的技术趋势和需求不断调整战略目标。
在2017CeMAT展会上，TGW展台吸引了众多参观者。借此，Soo56记者对TGW集团中国区总经理Mr.Frank Imkamp进行了专访，Mr. Frank对Soo56记者表示，本次参会是TGW第二次参展，希望能够通过这个机会，可以和很多客户和商业伙伴互动的机会，向公众，特别是向中国市场展示TGW的产品系统和科技。
TGW很看重物流系统的实施，我们会帮助客户考虑总系统的经营成本，而不仅仅只考虑初始投资所需成本；会为客户提供更好的系统和服务，帮他们实现更高的效率。
【Soo56】：很高兴认识您，Frank先生。很谢谢您能接受我们的采访。首先，您能给我们介绍一下TGW么？
【Mr.Frank】：好的。实际上，回顾过去12个月来的创新，我认为最重要的提升是我们更关注总体拥有成本（TOC），这在某种程度上预示着客户不仅从我们这里购买系统，而且我们的系统也会全方位提高其物流效率。这就是我们所说的总体拥有成本。我们很重视物流系统的实施，同时引导现有和潜在客户考虑总系统的经营成本，而不仅仅只考虑初始投资成本。
另一件重要的事情就是我们对料箱堆垛机系统的升级。在过去的一年中，我们力求逐步改善产品，这也是我们持续改进计划的一部分。为客户提供更好的系统和服务，帮他们实现更高的效率。我们不仅对材料或产品做了改进，同时还加大了对中国市场的投入。我们在中国的工厂正在运营，上海公司也在扩张，包括销售、销售项目管理、项目实施、工程设计和IT等团队。所以，我们在中国市场投入了很多精力、人力和物力，并且在过去的12个月里增加了投入。
【Soo56】:您刚才提到TGW加大了在中国市场的投入，那您是怎样看待中国市场的？TGW未来将更关注哪些行业？
【Mr.Frank】：是的，确实如此。显然中国市场是我们未来发展的支柱之一。TGW考虑的是长远发展而非短期利润。我们有长远的打算和规划。中国市场对整个集团来说至关重要。目前，我们在欧美市场已站稳脚跟，而中国市场将是带动TGW发展的下一个引擎。TGW 在中国市场发展并走向成熟在大多数情况下要五年、十年、十五年、二十年。但我们注重的是长期可持续发展，因此正谨慎地制定战略计划进入中国市场。
第一类，欧美市场的客户。我们的欧美客户纷纷来中国建立工厂。之前许多公司首先把重点放在欧洲或美国市场，现在他们准备来中国，他们期望在其他几个国家能获得像TGW这样的企业来提供的优质服务和支持。所以，他们对中国市场和欧美市场的内部物流系统有着同样的需求。自然，凭借国际业务关系网络，我们大家可以为这一些企业提供内部物流系统。
第二类，中国市场的客户。中国市场的工厂逐渐从人工过渡到半自动化、全自动化的内部物流运营。这些客户运营了大约30年、40年、50年，多年来，他们一直利用相比来说较低的劳动力成本，所以他们才能够运营人工仓库。
而随着中国市场各项成本和劳动力成本的提高，人工仓储已不再存在竞争力了，这一些企业在中国市场运营了很长一段时间，对他们来说，自动化成为了竞争的必要手段，这是市场的一些趋势。这在某种程度上预示着什么？尤其是对TGW来说？
TGW是整体物流系统集成商，为国内外客户提供整体解决方案。TGW可以针对客户提出的问题给出解决方案。为客户打造量身定做的物流系统解决方案。中国市场的自动化趋势已很明朗。中国市场和美国或中欧市场之间的物流自动化水平还有差距，原因刚刚已经说过。但我认为中国会很快缩小这个差距，原因是中国对物流自动化需求慢慢的变多，中国市场的物流自动化水平会很快追赶上欧美市场。在这里，中国客户能利用TGW在全球范围内与知名国际公司做物流系统合作的经验，将这些知识经验很有效地运用到到中国市场中。
【Soo56】：现在我们都在谈论新技术，比如人工智能。那么，您认为如何将这些新技术与TGW业务相结合呢？
【Mr.Frank】：这是未来的挑战。正如您所说，我们还没有实施这些新技术。但这是一个发展的过程，对吗？如果回顾五年前或十年前的科学技术水平，并与现在相比，TGW技术领域取得了巨大进步，而且这些对TGW影响深远。正如您所说，科技发展也是TGW的趋势。
【Mr.Frank】：当然会有一些期望。今天我们展台非常忙碌。实际上，从一开始就有相当多的参观者对我们所展出的产品系统很感兴趣。同时，CeMAT始终是客户、供应商与商业伙伴之间的沟通纽带。CeMAT是亚洲最重要的展会。在这里我们将会遇到我们想合作的人，无论他们是现有客户，还是潜在客户或其他商业伙伴。所以从这个方面来看，我们第一天非常成功。这是我们第二次参加CeMAT展会。前几年我们从始至终作为参观者参加这个展会。去年是TGW作为CeMAT参展商的第一年，去年举办的非常成功，所以我们决定今年再次参加。我们期望什么？我希望什么？我希望未来三天像今天一样成功，有很多与客户和商业伙伴互动的机会，向公众、特别是向中国市场展示我们TGW的产品系统和科技。TGW已经来到中国发展，并服务于内部物流市场。
