货架空置、购物卡消费受限家乐福出了啥问题？

  中新网1月10日电(中新财经记者 谢艺观)“去超市购物，发现许多产品都不能运用购物卡结算了。”近来，多地居民反映，家乐福购物卡消费受限，部分货架呈现空置现象。家乐福方面9日回应中新财经记者，公司正经过活跃和谐，多行动优化产品供应链功率，给顾客更丰厚的产品挑选。

  9日，一位顾客在北京海淀区的某家乐福超市见到记者时说，由于着急要花掉购物卡余额，他要尽量挑选可运用购物卡结账的产品，一圈逛下来，购物车里才积累了一百多元的产品。

  和这位顾客相同，当天，不少顾客都在超市货架中络绎，寻觅能运用购物卡的产品，一旦发现，就把产品放进购物车里……

  记者注意到，尽管该超市只要少量货架呈现空置或货量严重的状况，但许多产品都贴上了写有“购物卡系统升级中，暂不支撑购物卡结算，其他结算方法正常购买”的标签，这让不少顾客苦恼。

  “我这(购物)卡里还有6000多块钱，该咋花出去？”一位顾客无法慨叹。

  在该家乐福超市里，许多产品都贴上了不支撑购物卡结算的标签。 中新财经记者 谢艺观 摄

  而当记者问询该超市工作人员时，得到的回复是“从5日开端就现已呈现这种状况，北京其他家乐福超市也是这样，不知道什么时候能够康复。”

  记者就此咨询家乐福购物卡服务人员，对方表明，“现在不能退卡，假如超市关门估量能够退。”

  不只是北京，据媒体报导，近来，沈阳、昆明、无锡等地家乐福门店也呈现购物卡消费受限现象，比方规则订单满100元可用购物卡结算15元。有些区域门店货品也空了许多，产品还呈现提价状况。面临这些现象，多地相关部分也开端介入查询或约谈家乐福相关负责人。

  关于部分门店货架空置，家乐福方面9日回应中新财经记者，公司正经过活跃和谐，多行动优化产品供应链功率，给顾客更丰厚的产品挑选。

  关于“关门”传言，家乐福方面也回应称，公司会继续深耕我国商场。请广阔顾客不信谣、不传谣，理性消费。

  别的，北京家乐福相关负责人也向媒体表明，不会退出北京商场。此前，昆明、沈阳、无锡等地家乐福均表态称，不会退出当地商场。

  在家乐福超市，有顾客在寻觅能运用购物卡的产品。 中新财经记者 谢艺观 摄

  家乐福的回应虽给人们服下一颗“定心丸”，但近年来家乐福门店数量削减，却是不争的现实。

  2019年，苏宁以48亿元收买了家乐福我国80%股份。苏宁易购财报显现，2022年前三季度，家乐福无新开门店，门店数量从2021年末的205家削减到9月末的151家，闭店数量到达54家。2021年，家乐福也仅新开3家门店，却封闭了26家门店。

  苏宁易购在2022年三季报中也说到，当时公司仍处于净利润亏本状况，其间非常重要的影响要素是家乐福事务遭到多重要素影响，带来规划下降较快，较高的固定租金本钱难以分摊。公司在三季度已全面展开家乐福事务调整，包含封闭部分区域门店，聚集优势城市运营，进步规划效益。

  据北京商报报导，2022年以来，家乐福被供货商追收货款的事情频频被曝光。此前，西南区域供货商泄漏，2022年下半年起，家乐福超市频频拖欠货款。据悉，在这位供货商暂时中止与家乐福协作时，家乐福欠该供货商的未结货款金额约240多万元。

  2006年，家乐福我国门店数就已打破100家，成外资零售超市中门店数量最多的一家。其以“合资”方式将“大卖场”业态引进我国，完成农超对接等形式，也让家乐福成为职业的标杆，还曾被誉为零售界的“黄埔军校”。

  但在剧烈的商业竞赛中，家乐福逐渐失掉强势位置。2009年，家乐福在国内商场的销售额被大润发超越；2010年，家乐福在华门店数被沃尔玛反超。2012年至2017年，家乐福我国大陆区域的销售额从55.83亿欧元下降至46.19亿欧元，降幅17.27%。

  2018年，家乐福我国账面净资产为负。对此家乐福我国解释为，近年来线下零售业态遭到互联网的冲击，尽管活跃应对，但仍带来了阶段性的运营亏本。

  若放眼整个职业，家乐福的境遇并非个例。近年来，麦德龙我国、乐购等主打大卖场的连锁超市连续“卖身”。与此同时，各地大卖场也屡次传出关店音讯。

  “受社区团购冲击，超市业态到了生死存亡的至暗时间。”步步高董事长王填2021年4月份在某职业会议上的一番话，让人忧虑起超市的未来。

  在零售专家胡春才看来，跟着国民人均收入和日子水平的进步，消费需求呈现新的改动，线下超市也需求革新，从本来的“卖产品”到现在的“卖日子”，给我国人供给新的日子解决方案。

  据苏宁易购泄漏，在对家乐福进行事务调整时，会加大家乐福门店的电器3C事务融入，凭借大卖场人流优势，进步盈余较强家电事务收入，分摊固定本钱；此外，家乐福本身也加速产品结构调整，本地电商与社群电商运营，加速习惯商场改动，完成规划环比改进。

  现在家乐福这个老牌零售巨子正尽力做出改动。面临“购物卡运用受限”风云，家乐福的顾客们也期望，超市能赶快康复正常。(完)

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