10月12日上午10时,位于钢二社区邯钢百三小区南侧的“百+智慧生活馆”(以下简称生活馆)内,居民们正在精挑细选各类商品,浓郁的生活气息扑面而来……宽敞整洁的环境,琳琅满目的商品,兼具“颜值”和“品质”,让居民“近享”生活便利。
该生活馆是复兴区百家村街道为盘活和统筹社区养老服务设施和社会养老服务资源,打造的“15分钟便民生活圈”,这里集合了社区食堂、便民超市、净菜服务等多项功能。
吸引客流的最主要的原因是便利,打开地图一看便知。生活馆建在小区与小区之间,身后是邯钢百三、百四小区,正面直对邯钢百二小区,往西走不到十分钟,就是百家新城先锋苑、邯钢百一小区、前百家小区等,粗略一算可辐射到周边十余个小区,2万余人。
“钢二社区靠近前进大街南侧,离复兴商贸城较远,最近的一个大型超市,居民也要穿过前进大街才能到达。辖区内又多是老旧小区,老年人占比达70%,大家对吃饭和日常购物有着迫切的需求。”百家村街道钢二社区书记豆潇潇说,年初,社区进行老旧小区深度治理行动,经过社区工作人员多方调研走访,了解居民需求后,一个大胆而又有创意的想法诞生了——将闲置车棚改造成便民生活馆。
说干就干,街道和社区齐心协力,积极盘活和统筹社区养老服务设施与社会养老服务资源。很快,这个占地1000余平方米的老旧车棚开始了它的华丽蜕变。经过精心打造,“百+智慧生活馆”正式亮相。
家门口有了可购物、可饮食的“便民基地”,这让居住在周边的居民别提有多高兴。采访间隙,一对老夫妻拎着满满一袋菜准备结账,他们家住邯钢百三小区,步行五分钟就能到生活馆。“听说开业了,就来看看。这里蔬菜、米、面、油都有,价格还实惠,感觉很便利,购物体验也好。”居民郭女士也认为如此,“以前买东西要跑很远,现在家门口就有超市,太方便了。社区食堂的饭菜也不错,价格实惠,解决了我们的吃饭问题。”
走进生活馆,首先映入眼帘的是整洁明亮的便民超市。货架上摆满了琳琅满目的商品,从生鲜食品到日用品,一应俱全。看着各类商品的价格便明白,吸引客流的第二个原因,是实惠。
这里的商品主打个贴近百姓,基本都是百姓最常用的。生活馆主理人博鸣集团的副总经理王欣和记者说,超市里所有蔬菜和水果都是从菜农和果农手里直接收来的,不仅保障了新鲜,价格也能做到最实惠。
居住在百家新城的姬阿姨,当天跟着邻居走进生活馆。她们在蔬菜区认线元/斤……这可比外面实惠。”两人边选边交流着。得知记者在采访,二人笑笑说:“价格挺实惠的。我对比过外面的超市和市场,这里很多东西都更便宜,而且质量也不错,特别是蔬菜和水果,都很新鲜,大家都觉着好。”
不同于综合超市,这里无显著的客流高峰,好像一上午时间,超市里都是热闹的。超市采购负责人赵权边补货边说,“别看我们超市不大,节后这几天每天的成交量至少2000单。”
命名为“百+智慧生活馆”,自然少不了烟火气儿。临近中午,生活馆内的社区食堂里,几位工作人员正在厨房里忙碌着,不一会儿,食堂里弥漫出阵阵饭菜香,清蒸鱼、烧茄子等十个色香味俱全的饭菜被端了出来。
11时30分是开餐时刻,前来就餐的顾客络绎不绝,有老人、孩子,也有工薪族、学生。高峰时段,这里可容纳80人同时就餐。
将“智慧”应用到社区食堂,这是记者头一次在邯郸街头看到。仔细看,便会发现这里打菜方法有些与众不同。
只见工作人员会对第一次来到餐厅的顾客做相关操作演示。第一步是扫二维码进入小程序,进行注册和充值;第二步是拿起一个托盘,并与自己的账号进行绑定。就餐者,可以再一次进行选择在注册阶段录入人脸,通过人脸识别自动绑定;也可以不录入人脸,在这一步手动进行绑定。
拿着托盘来到打菜区,荤菜有鱼有肉,有红烧有油煎。蔬菜当中,绿叶蔬菜比较多。记者观察发现,大多数肉的价格都是两元多一两,蔬菜则是一元多一两。最让人印象深
刻的是饭的价钱,在饭店,一碗饭至少要两元,在这里按需打饭,1元左右就能满足。
“价格亲民,能吃到这么多种菜品,感觉营养全面。”当天午餐时,邯钢百二小区居民杨娜的餐盘里盛了六七种菜,她觉得这家食堂采用自助的形式,让就餐选择更加多样化,比单调的盒饭更健康可口,“最重要的是对菜品实施精确称重、计价到克,避免了浪费,也保证了餐食的品质。”
社区食堂的“智慧”不仅如此。邯钢百三小区77岁居民王义梅有不一样的体会。
王义梅是位独居老人,患有糖尿病。她的儿子常年在外地工作,女儿也要照顾自己的家庭,老人的吃饭问题一直是子女们心中的牵挂。当王义梅儿子董西峰得知家门口有了社区食堂,便立刻为老人办卡,一下子就充值500元。
每天中午,王义梅都会到社区食堂就餐。她会选择饮食清淡的蔬菜和粗粮馒头,费用大约在8元,算上70岁以上的老人就餐打8折的优惠,每次消费6元左右。
除了消费金额显示在董西峰的手机上,同步显示的还有午餐饮食分析报告。这份报告精细到各类营养的摄入量,以及饮食建议,这对王义梅老人一家来说,虽然子女不在身边,但都能及时掌握老人的饮食情况。
一日三餐,看似小事,但背后承载的却是民生期待。豆潇潇和记者说,类似王义梅这样的一种情况的,社区食堂的300多个会员里,就有近百人,未来,会有更多需要社区食堂的老人,享受到这“抬脚就到”“近在咫尺”的幸福。
复兴区百家村街道党工委书记郭杰表示,下一步,该街道将围绕一刻钟便民生活圈,积极探索引入更多社会资源和市场力量,为居民提供更便捷、高效、优质的社区服务,力争让每一个角落都充满生活的烟火气和幸福感。
正如大家所说的那样,“一刻钟便民服务圈”这里的“一刻钟”不只是时间尺度,更是衡量一个居民生活方便程度、生活品质以及城市管理上的水准的重要标尺。