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货架电商价值回归 可能是今年双11最大看点

发布时间:2024-12-25 02:15:12 来源:开云体育官方全站app下载
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  这几年,各种新兴电商模式抢尽风头,“双11”还出现哑火的尴尬,消费者和商家也会时不时埋怨几句,各界似乎对上述结论已经达成共识。然而,当今年双11战报公布,结果,出乎意料。

  老玩家代表淘宝天猫,消费力全面回归正轨。多个方面数据显示,双11全周期589个品牌成交额破亿,刷新了历史纪录。在户外、潮玩、宠物等热门赛道,消费者激情下单,比如年轻人追求猫狗双全,宠物赛道有9个品牌成交破了亿,其中8家都是首次完成亿元“小目标”。

  然后是抖音、快手等货架电商新秀,也都在强调相关业态的强劲增长。例如抖音战报显示,双11期间包括搜索、商品卡在内的泛货架场GMV占到了大盘42%,两年前这一个数字还是20%。

  除了国家补贴、最长周期这些显性因素,货架电商在今年双11的稳健表现,与过去两年各平台大刀阔斧的自我刷新离不开,也得益于整体回暖的消费环境,更是喧嚣退去之后行业对货架电商模式价值的重新审视。

  谈及直播电商,或者其他电商模式的快速地增长,大家难免就会把货架电商拉出来吊打一番,然后得出货架电商变慢了的结论。

  从数据层面来看,推理没问题。但要注意,货架电商和其他模式处在不同发展阶段。在行业客观发展周期里,导入期和成长期最显著的特征就是高增速,而成熟期的表现虽然慢,但是也更稳。

  比如早年货架电商的激增,2009年,淘宝发起首届双11,销售额0.52亿,27家品牌参与;2012年,短短三年,双11销售额从开始的0.52亿飙升至132亿,参与品牌突破了10000家。

  现在慢下来之后,变成了稳增,2024年天猫双11,全周期内破亿的商家规模同比增长46.5%,进入亿元俱乐部的商家规模、参与双11的消费者规模,都创下了历史新高。

  双11的历程,其实是货架电商演变的一个侧写,就像天猫今年写给媒体的老友信,“我们大家一起见证过商业与技术的伟力持续创造无数奇观,又眼见奇观一年年渐成寻常。”

  必须强调的是,其他电商模式的发展曲线也是如此,而且花期似乎更短。根据艾瑞咨询测算,2024-2026年中国直播电商市场规模的年复合增长率预计为18.0%,也一样是慢了下来。

  另外,与其盯着表层销售数字变化,不如把视线转向内在的成长。有目共睹,货架电商自我升级的决心和行动,近几年尤为明显。

  百亿补贴成为行业标配,消费者能买到更实惠的商品;商家的减负增效也在同步进行,平台规则一直在优化。甚至,连行业存在多年的赛博围墙都给打通了,淘宝正式接入了微信支付、京东物流,支付宝进京东,电商基础设施终于实现互联互通。

  今年双11更是一个集中发力的窗口,淘宝平台针对商家提供百亿扶持、百亿减免,消费者这边则给到了300-50满减补贴和大额消费券等。

  这些变化,都为货架电商消费力回归做了铺垫。易观分析发布的《2024年“双11”盘点观察》显示,双11期间全国快递揽收量超157亿件,同比增长29%;主要电子商务平台双11周期成交额实现增长11.4%。

  所以,我们大家可以梳理出一个新共识:货架电商与早年比是变慢了,但同时也在提质提速,这带来的结果就是更稳了。

  稳中有增,有赖于货架电商稳定的内核。常说这是一个人最大的竞争力,放在电商市场亦是如此。

  比如用户打开淘宝,是带着最明确的购物需求来的,搜索和推荐,都是商品与消费需求之间链接的最短链路。而在刷帖、刷短视频时被推荐种草的内容电商、直播电商,激发的是潜在需求,路径也更长。

  受益于前几年短视频流量凶猛,以及直播间较强的情绪感染力,消费者不知不觉就下了单。而随着消费者回归理性,对流量网红祛魅,大家消费越来越看重实际的需求,货架电商自然会再次占得上风。

  同时,内容平台为了守住基础体验,在内容和电商之间做平衡,注定了电商流量分配受限,并呈现此消彼长的不稳定。相较之下,货架电商的另一层稳健也由此引出,即更擅长于品牌资产的沉淀。包括沉淀店铺粉丝、提升复购率等,货架电商通过这一些优势可帮助商家提升抗波动能力,让经营更稳健。

  今年双11,淘宝88VIP会员规模持续扩大,消费意愿持续提升。截至11月11日24点,88VIP会员下单人数同比去年同期增长超50%。过去一年,淘宝88VIP持续保持双位数增长,截至6月会员规模超4200万,是国内规模最大电商付费会员。88VIP年度合作品牌规模同比增长超300%,成为今年天猫双11品牌生意爆发新驱动。

  而且,这种稳覆盖了全领域、全价格带。今年天猫双11,美妆、服饰、数码、电器等类目的国际和国货大牌集体回归排行榜前列,包括大家熟悉的苹果、海尔、美的、小米、耐克等,超过45个品牌成家突破了10亿。

  此外,货架电商和其他模式虽然路径和玩法不同,但是对供应链基本功的要求是共通的。

  特别是货架电子商务平台,大家本身就是奔着高效购物而来,如果搜索之后没找到满意的商品,购物体验就大打折扣。这就要求平台的SKU足够多、供应链足够强。所以能运营至今的,都是经过多年沉淀的平台。比如说淘宝,其建立了最大体量的优质品牌货品池,覆盖全球80%的TOP品牌,覆盖全品类的主流消费品。

  反观后入局者,各家平台也在强调补齐供应链短板,而一旦后台补课的速度没能跟上前台的销售,翻车就难以避免。

  对于消费者而言,扎实的基本功能够给大家提供更实惠的价格和更高品质的商品,商家和平台再协力把服务给做上去,价格、品质、服务的铁三角得以加固,在消费回暖的趋势下,平台和商家自然能成功接住增长红利。

  而且,随着消费者购物决策越来越谨慎,对平台、商品都更加挑剔,产品的品质、价格就更成了商家和平台比拼的重点。

  前面提到的品牌销售数据也证实了,依托稳扎稳打的供应链基础,坚持货架电商逻辑的优质商家,不仅过去几年间经受住了行业周期的考验,更在今年双11期间呈现稳中向好的增长态势。

  所以,内核稳定是货架电商的特质,也是提升商家、消费者双边满意度、支撑平台继续走下去的长线能力。

  前几年,货架电商的舆论声量不如直播电商和其他模式,可事实是,货架电商一直是中国电商的基本盘。摩根士丹利此前研报显示,以货架电商为主的电商业态,仍然占据接近9成的市场空间。

  微信在搜索出来的结果页面中增设了“小店”频道,腾讯布局货架电商场景的意图显现。抖音、快手等平台对货架电商更是重视有加,例如2022年,抖音电商总裁表示货架场景 GMV 在抖音电商全局中占比约20%,预计未来将达到50%。

  抖音、快手、微信正是看到了一条腿走路的局限性,才拼力去补齐货架电商,并尝试借助货架的长线增长,来拓展平台更大的电商想象空间。

  传统电商这边,也一直在深化货架电商与直播电商的协同。例如借助此前积累的品牌货盘、商品管理体系和店铺监督管理体系等优势能力,淘宝在探索将直播带货从娱乐红人模式引向品质直播的新阶段,以此解决直播电商之前存在的弊病。

  双11消费力回归,源自商家和消费的人的支持。商家看到平台的增长机会,消费者被更优的价格、品质、服务吸引,需求转化为订单,商家销售和消费的人参与热情都创新高。而且,在整体势能回暖、决策回归理性的阶段,相信多数消费的人都不再把双11看成特定的热闹,而是习惯性地在此时寻找品质和优惠。

  所以,节味变淡,销售见涨,背后是真实需求驱动的稳健、可持续的增长趋势。前面提到大家因为爱、有需求,在双11把户外、潮玩、宠物等赛道买爆,就是具体的呈现。

  依托交易更高效的模式基因,以及在过去几年对生态体验的自驱成长,货架电商迎来了商家、消费者以及平台青睐的第二春。回看这几年的成长,就像是流水的竞争哲学:流水不争先,争的是滔滔不绝。