上线奥莱模式、切入临期赛道主打品牌微瑕和清仓 闲鱼B2C更进一步？

　　9月14日，《每日经济新闻》记者在阿里旗下闲置平台闲鱼App上发现，业界盛传的“闲鱼奥莱”频道已正式上线C模式，奥莱店更偏向于B2C业务，主打品牌微瑕、品牌临期和品牌清仓。闲鱼App显示，该频道内的商品大多数来源于于电商退换货、品牌渠道可信货源等。

　　去年年底，阿里宣布第一批战略创新级业务，闲鱼名列其中。或是受此推动，近两年，闲鱼的动作不少。

　　此前，闲鱼就确立了“交易”和“社区”的双轴发展趋势。就交易而言，去年9月，闲鱼正式上线“帮卖”服务，卖家只需“提交订单-确认质检结果和价格-确认参与帮卖服务”三步就可完成闲置交易，质检、沟通、估价、推广卖出等环节都由闲鱼帮卖一站式解决。此外，近两年，闲鱼一直在试图协调好买卖双方的关系，并逐步探索对职业卖家的管理思路。而在社区上，闲鱼也始终在尝试怎么玩出新花样。

　　QuestMobile最新报告数据显示，2024年4月，闲鱼月活用户已达1.62亿，同比增长19.1%。3月，记者则了解到，闲鱼日均GMV（成交总额）已突破10亿元。

　　闲鱼总经理季山曾在去年接受各个媒体群访时表示，在此阶段或者未来很长一个阶段，闲鱼都不以纯商业化为核心目标，而是以用户增长为核心。时至如今，闲鱼到了加快商业化步伐的时间点了吗？上线奥莱模式，闲鱼能找到新商机吗？

　　《每日经济新闻》记者看到，2288元就能买未使用、轻微瑕疵的大疆DJI RS 3手持稳定器套装版，这款商品来自“星光严选数码折扣店”。就同款产品，记者在其他电子商务平台上查到当前价格约3300元。

　　据了解，该频道内的商品大多数来源于品牌商家、电子商务平台收回的退换货商品，多数为微瑕、临期、仅拆封的“品牌准新品”，目前上线的品类主要以家具家电、手机数码、美妆护肤、户外运动为主。

　　记者在闲鱼奥莱频道也可轻易找到临期食品。记者在闲鱼上查看发现，对于频道内的商品，闲鱼奥莱提供48小时发货，并提供包邮服务。此外，签收商品7天内，如有质量上的问题支持包邮退。此外，闲鱼奥莱商店里的所有商品均可“假一赔三”，且临期商品的保质期剩余基本在50%以上。

　　闲鱼奥莱商店相关负责人说：“过去这类商品往往无法立即进入消费者手中，多于中间商流转，经过层层转手再进入消费市场，往往价格也上来了，而‘闲鱼奥莱’目前在做的就是缩短中间环节链路，直接把这类性价比好物挖掘出来。”

　　近年来，临期赛道一度火热。仅就临期食品而言，去年年初，中国连锁经营协会发布市场端临期食品经营现状报告并推算，2026年中国临期食品市场规模约为471亿元。多个方面数据显示，过去一年在闲鱼上临期、退换货微瑕品的搜索量同比翻番。

　　值得一提的是，与闲鱼一直主打的C2C模式相比，“闲鱼奥莱”的模式更偏向于B2C。

　　就闲鱼的这一动作，百联咨询创始人庄帅对《每日经济新闻》记者表示，闲鱼奥莱主要是把职业卖家归纳到一个频道里，让用户购买时可以更好地识别和选择。

　　互联网分析师张书乐则对《每日经济新闻》记者表示，试水奥莱是闲鱼试图进行改变的一种打法，“毕竟单纯的C2C已经遇见了‘天花板’，而一些二手商家的入驻，也在恶化C2C的生态，却又不可能（将其）拒之门外。与其让‘游击队’打破闲鱼的生态平衡，不如自己组建更高端的正规军。”

　　不过，张书乐也表示，这种大牌尾货的状态，本身又和天猫的一些功能重合，并非绝对二手，也就难免背离闲鱼的“人设”。

　　去年9月，闲鱼正式上线了“帮卖”服务，该服务由专人上门质检，并创出“三段式出清”的模式，通过“闲鱼搜索推荐强曝光、闲鱼鱼市竞拍卖出、闲鱼官方直播间帮卖”三种方式帮助用户快速出手闲置物品。闲鱼方面称，通过这一模式，卖家平均可在48小时内快速卖出闲置物品。

　　当时，闲鱼总经理季山接受各个媒体群访时便表示，平衡多方关系，推出最优解，是闲鱼探索“帮卖”模式的初衷。

　　闲置交易中，最难平衡的就是买家、卖家、服务商等多元的生态角色之间的关系。近年来，大量职业卖家涌入闲鱼，给平台的管理也带去一定的压力。如果职业卖家泛滥造成负面影响，或会对闲鱼多年来构建的C2C闲置社区造成一定冲击。

　　记者注意到，除了亲身下场保障交易之外，闲鱼还试图运营好平台上的卖家，呈现出职业卖家和个人卖家呈现出区分发展的态势。

　　9月1日，闲鱼发布的“个人卖家流量保障计划”显示，将新增个人卖家综合服务标签、个人闲置物品个性化卖点标签，并上线了“个人闲置”新入口。记者通过调查了解到，让个人卖家有更显眼的服务标签，也是此次“个人卖家流量保障计划”的一部分。综合卖家信用情况、会员等级、交易评价等维度，服务更优的个人卖家将更容易获得相应的曝光。

　　庄帅认为，对闲鱼来说，上线闲鱼奥莱一方面能够加速商业化（职业卖家更愿意付费，经营的稳定性也更强），另一方面也能更好地提升使用者真实的体验，通过职业卖家提供标准化更强的产品和服务。“推出奥莱模式和闲鱼之前主打的社区模式不冲突，反而是一个很好的补充。”庄帅说。

　　回顾这些动作能看出，一直以来，闲鱼始终试图在保留自身特色和优势的情况下，探索出平台认为的商业化“最优解”。季山曾在接受各个媒体群访时表示：“我不觉得交易就是交易，社区就是社区。我想表达的是，我们今天做的社区必须以交易为导向。”

　　然而，社区商业化的确不是简单的事，如果想真正做好“交易”和“社区”的双轴发展，摆在闲鱼面前的功课还有很多。

　　另外，闲鱼还在逐步提升自己的想象空间：今年1月，闲鱼首家线下循环商店“落户”杭州；今年7月，闲鱼上线了“ 闲鱼简历”功能。

　　对于闲鱼未来的发展趋势，今年7月，季山曾在接受新浪科技采访时表示，从闲置物品交易买卖平台到如今承载年轻人爱好和乐趣的社区，闲鱼做对的一点是“围绕年轻人兴趣”所在，而闲鱼的未来，则在于“能赚、会省、有趣”这三个关键词。